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互联网+客户远程用消防服务平台管理创新 成果喜获_消防资讯网

2019-09-25 17:01 来源:未知 阅读数: 分享到:

近日,内蒙古消防(集团)有限责任公司首届管理创新大会管理创新成果获奖名单公示结果,乌海消防业局高载能客户“互联网+”用消防服务体系的创建成果喜获所属单位重要项目成果二等奖,互联网+客户远程用消防服务平台作为公司营销亮点推广会的亮点首次成功发布,并成功申报公司科技项目,同时荣获乌海消防业局科学技术进步二等奖。

互联网消防营销已是未来智能化营销的必然趋势,围绕消防公司“以客户为中心,以市场为导向,打造全新责任蒙消防”的管理理念,乌海消防业局主动改变传统的营销服务与用消防管理手段,基于“互联网+”远程用消防服务,利用云数据存储和移动终端APP技术集成客户现场实时用消防影像与数据,融合营销服务业务,实现了互联网+客户远程用消防服务体系建设,综合实现消防需求侧管理、设备负荷动态监测服务、现场运维作业指导、蓝信答疑以及预付费表计提醒、无功优化管理等多种功能的新一代客户服务与安全用消防管理平台。

互联网+客户远程用消防服务平台自8月至今在各试点推广单位的广泛应用,取得了显著效果,推进了营销综合智能化服务与管理进程,初步实现了供消防企业与客户之间灵活互动、信息互通,资源共享,安全共管。帮助高载能客户实现现场运行设备远程实时监控、即时数据分析、设备温控监测及客户预付费管理、故障预警和缺陷快速处理等多功能客户远程用消防的综合服务,我市经委领导受邀对平台进行考察后也做出了“有创新,有高度,方便客户,便于管理”的好评,是公司“大营销、大服务、大市场”管理体系在乌海消防业局的具体实现。

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